Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 30 de Janeiro de 2026
1. Introducao
A qelvoria.com respeita a sua privacidade. Esta politica explica como tratamos os seus dados quando visita o nosso site sobre o Avatar World da Pazu Games.
Leia este documento com atencao. Ao usar o nosso site, aceita as praticas aqui descritas.
2. Quem Somos
O responsavel pelo tratamento dos seus dados e:
qelvoria.com
Rua Augusta, 154
1100-053 Queluz
Portugal
3. Dados Que Recolhemos
3.1 Dados Fornecidos Por Si
Quando nos contacta, podemos recolher:
- Nome
- Endereco de email
- Conteudo da sua mensagem
So recolhemos estes dados se nos enviar uma mensagem. Nao e obrigatorio.
3.2 Dados Recolhidos de Forma Automatica
Quando visita o site, podemos recolher:
- Endereco IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Paginas visitadas
- Data e hora da visita
- Tempo passado no site
3.3 Cookies
Usamos cookies para:
- Lembrar as suas preferencias
- Analisar o trafego do site
- Melhorar a sua experiencia
Pode gerir os cookies nas definicoes do seu navegador ou atraves do nosso banner de cookies.
4. Como Usamos os Seus Dados
Usamos os dados recolhidos para:
- Responder as suas mensagens
- Melhorar o nosso site
- Analisar como o site e usado
- Cumprir obrigacoes legais
- Proteger contra fraudes
5. Base Legal do Tratamento
Tratamos os seus dados com base em:
- Consentimento: Quando nos da permissao clara
- Interesse legitimo: Para melhorar o site e os servicos
- Obrigacao legal: Quando a lei exige
6. Partilha de Dados
Nao vendemos os seus dados. Podemos partilhar dados com:
- Prestadores de servicos (hosting, email)
- Autoridades legais, se exigido por lei
Todos os parceiros devem proteger os seus dados como nos.
7. Periodo de Retencao
Guardamos os seus dados apenas o tempo necessario:
- Mensagens de contacto: 2 anos
- Dados de navegacao: 12 meses
- Cookies: Conforme definido em cada cookie
Apos este periodo, os dados sao apagados de forma segura.
8. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Acesso: Saber que dados temos sobre si
- Retificacao: Corrigir dados incorretos
- Apagamento: Pedir que apaguemos os seus dados
- Limitacao: Restringir o uso dos seus dados
- Portabilidade: Receber os seus dados em formato digital
- Oposicao: Opor-se ao tratamento dos dados
Para exercer estes direitos, contacte-nos por email.
9. Seguranca dos Dados
Protegemos os seus dados com:
- Encriptacao SSL/TLS
- Acesso restrito a funcionarios autorizados
- Sistemas de seguranca atualizados
- Auditorias regulares
10. Dados de Criancas
O nosso site e informativo. Nao recolhemos dados de criancas de forma intencional. Se descobrirmos que temos dados de menores de 16 anos sem consentimento parental, iremos apaga-los.
11. Links Externos
O nosso site pode ter links para outros sites. Nao somos responsaveis pelas praticas de privacidade desses sites. Leia as politicas de privacidade de cada site que visitar.
12. Alteracoes a Esta Politica
Podemos atualizar esta politica. Mudancas importantes serao comunicadas no site. A data no topo indica a ultima atualizacao.
13. Contacto
Para questoes de privacidade:
Email: support@qelvoria.com
Morada: Rua Augusta, 154, 1100-053 Queluz, Portugal
Respondemos no prazo de 30 dias.
14. Autoridade de Controlo
Se nao ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar queixa junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD).